防止办公室“情绪污染”

有一个问题，除了家庭之外，什么地方是你一生中呆的时间最长的地方？答案是：办公室。

正如家庭可能是温馨的港湾，也可能成为痛苦的渊薮；办公室既为我们带来工资、各种福利、提职、成就感、别人的肯定和尊敬，也同时会令我们感到压抑和郁闷。

比如：超负荷的工作，经常加班加点；没有得到相应的报酬；与领导、同事关系不和谐，难以融洽相处；没有进修、学习或提升的机会；对工作业务不熟悉；同形形色色难缠的客户打交道，即使自己内心委屈也得保持微笑；缺少休息和娱乐；办公条件差，包括气味难闻、嗓音、物品摆放零乱、色彩黯淡、空间狭窄等。

此外，个人在家庭生活和社会生活中的种种不适应和危机，如失恋、离婚、亲人逝去、生病、经济实力、住房问题等，也会带到工作中来。并且，同在一个环境中，恶劣情绪会象病毒一样在众人之间传播。试想：你本来心旷神怡，但迎面遇到的不断是呆板的"扑克脸"或者阴沉的"包公脸"，或者莫名其妙地几句冷言恶语冲你而来，或者不留神浅色的衣服上蹭了一片油污……你的兴奋度一定会大打折扣吧？！

正如电脑病毒会影响机器正常运行，细菌病毒会使人身体不适，办公室内如果存在"情绪污染"，它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。因此，十分有必要加以重视，不断提高办公室心理卫生水平。

1、创造一个舒适、健康、富有人性的工作环境。要关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目、不受打扰的工作空间，还要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。这将有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻焦虑。

 2、要消除员工心中所存的抱怨。有时候由于信息传递的效率和理解的偏差，员工在工作和生活中难免会遇到困难和产生情绪，对公司以及领导层蒙生反感，竟而影响工作士气。这种时候，体恤员工需要，进行及时、有效、真诚的沟通交流是至关重要的。

3、工作之余，组织一些文娱体育活动。比如，去郊外旅游，大自然的美景有助于放松紧张，陶冶情操；举行一些户外营的活动，例如高空横梁、射枪、攀柱等，有助于员工心理释放，让他们勇于接受挑战，激发内在潜能，增强团队协作精神和员工间及上下级之间的相互理解。

4、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力。为员工订有关保持心理保健的期刊、杂志，让员工免费阅读；定期邀请专家作讲座、报告；等，普及心理健康知识，使员工掌握科学的调节和控制情绪的基本技巧；建立心理宣泄室和员工心理档案，并定期组织"心检"，做到有问题及时消除，防患于未然不要等到问题严重了，才寻求解决的办法。